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무엇을 도와드릴까요?

대부분의 답은 클릭 한 번이면 찾을 수 있습니다. 찾지 못했다면 연락해 주세요. 모든 메시지는 사람이 직접 읽습니다.

Gmork Scam Guard 설치

Scam Guard는 Chrome과 Edge용 확장 프로그램이며 가정용은 무료입니다. 간단한 순서:

  1. 보호하려는 컴퓨터에서 Google Chrome 또는 Microsoft Edge를 여세요.
  2. Chrome 웹 스토어의 Gmork Scam Guard 페이지를 열고 Chrome에 추가를 클릭한 다음 확장 프로그램 추가를 클릭하세요. Edge에서는 먼저 다른 스토어의 확장 허용을 클릭하세요.
  3. 여우 고정하기: 도구 모음에서 퍼즐 조각 아이콘을 클릭한 다음 Gmork Scam Guard 옆의 핀을 클릭하세요.
  4. Gmail 또는 Outlook을 여세요(열려 있던 탭은 새로고침하세요). Chrome이 Scam Guard를 자동으로 최신 상태로 유지합니다.

Edge 안내, IT용 수동 설치, 사무실 전체에 배포하는 방법이 필요하신가요? Scam Guard 페이지의 전체 가이드를 확인하세요.

AI Website Watchdog 설정

서버에 설치할 것은 없습니다. Gmork는 방문자처럼 외부에서 웹사이트를 모니터링합니다.

  1. 무료 계정 만들기(Basic 요금제는 웹사이트 1개를 지원합니다).
  2. 대시보드에 웹사이트 주소를 추가하세요.
  3. 유료 요금제에서 지속적으로 모니터링하려면, DNS 레코드, 파일 또는 메타 태그로 도메인 소유를 인증하세요.
  4. 모니터링할 항목(가동 시간, 속도, 회원가입 또는 결제 과정)과 알림을 받을 위치를 선택하세요.

각 점검 항목의 자세한 설명은 기능 안내에서 확인하실 수 있습니다. 요금제는 무료로 시작합니다: 웹사이트 요금 안내를 참고하세요.

문의하기

support@gmork.com로 연락해 주세요. Gmork에서 사용하는 이메일 주소와, 웹사이트 관련 문의라면 해당 주소를 함께 적어 주세요. 비밀번호나 카드 번호 전체는 절대 보내지 마세요.

결제 도움말

  • 웹사이트 요금제의 카드, 청구서, 영수증: 로그인한 후 계정을 열고 'Manage billing, card and invoices'를 선택하세요. 이 버튼은 조직 소유자에게만 보입니다.
  • Gmork Scam Guard 결제: 결제 후 Stripe에서 영수증이 이메일로 발송됩니다. 인보이스 사본이나 카드 변경을 원하시면 결제에 사용한 이메일 주소로 문의해 주세요.
  • 직장에서 Scam Guard를 사용하시나요? 무료 버전은 가정용입니다. 모든 사업용 사용에는 Workplace가 필요하며 14일 동안 무료로 체험할 수 있습니다.
  • 잘못 또는 두 번 청구되었나요? 날짜와 금액을 알려 주시면 바로 확인하겠습니다. 환불은 이용약관에 설명되어 있습니다.

해지 방법

  • 웹사이트 요금제: 로그인한 후 계정을 열고 'Manage billing, card and invoices'를 선택해 Stripe 고객 포털에서 해지하세요. 요금제는 결제한 기간이 끝날 때까지 유지되며, 그 후 조직은 무료 Basic 요금제로 전환됩니다.
  • Gmork Scam Guard: 결제에 사용한 이메일 주소로 문의해 주시면 해지해 드립니다. 해지는 결제 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 무료 체험이나 카드 없이 시작한 창립 연도 요금제는 별도 조치 없이 자동 종료됩니다.
  • 확장 프로그램을 삭제하면 Gmork Scam Guard가 컴퓨터에 저장한 정보가 삭제되지만, 유료 요금제는 자동으로 해지되지 않습니다.

라이선스 키를 잃어버리셨나요? 이메일로 새로운 Gmork Scam Guard 라이선스 키를 받으실 수 있습니다. 이미 연결된 컴퓨터에서는 계속 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문