Gmork Scam Guard
如何在牙科或醫療診所阻止釣魚郵件
釣魚郵件落在員工的收件匣裡：假病患、假保險公司、帶來新銀行資料的供應商，或自稱是 HIPAA 稽核並索取登入的訊息。Gmork Scam Guard Workplace 是裝在診所電腦上的瀏覽器擴充功能，用於 Chrome 和 Edge，在有人點擊、登入或付款之前發出警告。HIPAA-safe mode 會關閉 AI 檢查，因此郵件正文不會被傳送出去。它不是 HIPAA 認證，也不能單靠自身使診所符合 HIPAA。
診所如何使用
警告涵蓋什麼
在電腦上，它會針對假登入頁面、相似和偽裝的寄件者地址、文字顯示一個網站但實際前往另一個網站的連結、付到新銀行資料的付款請求、禮品卡，以及要求安裝遠端存取工具的請求發出警告。對於不認識的寄件者，它只把純網域傳送到 gmork.com。那裡會檢查是否有可開啟的網站作出回應、網站是否轉到別處，以及網域是否最近才註冊。
HIPAA-safe mode
方案擁有者為授權下的每個瀏覽器開啟一次。員工無法關閉。AI 檢查和 Ask Gmork 保持關閉，gmork.com 會拒絕這些瀏覽器的 AI 請求。仍可能離開瀏覽器的，是用於寄件者和連結檢查的純網域，以及每日警告次數。在將任何 AI 用於病患健康資訊之前，必須先有業務夥伴協議（Business Associate Agreement）。導入之前，請先詢問您的法遵負責人。
診所需要的方案
任何企業或診所使用都需要 Workplace，包括 1 到 5 人的辦公室。免費、Plus 和 Family 僅供家用。Workplace 從 5 個席次起，每月 $25，或每年 $250，含 14 天免費試用，不需要信用卡。更大的級距是 10 個席次每月 $40，20 個每月 $60，100 個每月 $200，1,000 個每月 $1,000。年付價格是月付價格的十倍。
這樣對照
依照各類工具實際做的工作來說明。這不是針對某一個具名產品的評論，也不宣稱其他公司的工具做了什麼。
| 對照項目 | Gmork Scam Guard | 網頁信箱的垃圾郵件過濾 | 防毒套件 | 其他瀏覽器擴充功能 |
|---|---|---|---|---|
| 它是什麼 | 一款瀏覽器擴充功能。在您點擊、登入或付款之前，它會針對詐騙郵件、訊息和假網站向您發出警告。 | 內建在網頁信箱裡的過濾器。它會把信箱服務商認為不需要的郵件揀出去。它不解釋寄件者的網域，也不會在其他網站上執行。 | 在電腦上尋找惡意軟體的軟體。這與閱讀郵件或聊天、並在您行動之前發出警告，是不同的工作。 | 擴充功能彼此不同。有的阻擋廣告，有的儲存密碼，有的標出已在封鎖清單上的網站。本頁不評論任何具名產品。 |
| 在哪裡執行 | 在 Windows、Mac、Chromebook 或 Linux 電腦上的 Chrome 和 Edge 中執行。電腦上的 Opera 可以從 Chrome Web Store 安裝同一項。不在手機上執行。 | 只在該信箱內部。 | 在您安裝該套件的裝置上。它不是網頁信箱裡的警告。 | 在它們所支援的瀏覽器中。檢查什麼，取決於那個擴充功能。 |
| 詐騙與釣魚郵件 | 檢查您在網頁版 Gmail 或 Outlook 中開啟的郵件，以及 Messenger、WhatsApp Web 和 Google Voice 中收到的訊息。 | 可以把可疑的垃圾郵件移出收件匣。已經進入收件匣的訊息，仍需要人來判斷。 | 並非用來解釋瀏覽器裡一封郵件的用詞。 | 只有當那個擴充功能是為讀取網頁信箱而做的時候才可以。許多擴充功能不是。 |
| 寄件者網域 | 對於它尚不認識的寄件者，它會向 gmork.com 詢問純網域：是否有可開啟的網站作出回應，網站是否會轉到別處，以及網域是否最近才註冊。它也會對相似地址發出警告。 | 可能會使用信箱服務商自己的信譽。它不會在訊息上向您展示這些網域事實。 | 這不是典型套件的用途。 | 有些會標出已知的不良網域。它們是否說明新網域、轉址或沒有網站，取決於該產品。 |
| 登入、付款與遠端存取下載 | 在您做決定時攔住有風險的登入，檢查付款頁面，並可以暫停遠端存取工具的下載，例如 AnyDesk 或 TeamViewer。 | 不會在您接下來開啟的網站上執行，也不會暫停下載。 | 有些套件會對下載發出警告。這與瀏覽器登入頁面上的警告不是同一件事。 | 各不相同。本頁不宣稱其他擴充功能能做什麼。 |
| 可選的 AI 檢查 | 在您開啟之前一直關閉。開啟後，會把目前開啟的郵件或訊息經過清理的副本送出去，以取得第二意見。HIPAA-safe mode 會關閉這項 AI 檢查。 | 垃圾郵件過濾不是這項可選檢查。 | 防毒套件不是這項可選檢查。 | 因產品而異。 |
| 家用價格 | 個人、非商業的家用免費。Plus 為一人每月 $4 或每年 $40。Family 為最多 5 人每月 $8 或每年 $80。付費方案有 14 天免費試用。 | 過濾器是信箱的一部分。它不是單獨的詐騙顧問。 | 套件通常是付費訂閱。價格由該廠商制定。 | 有些免費，有些付費。本頁不列出它們的價格。 |
| 企業與醫療辦公室 | 商業使用需要 Workplace，5 個席次起，每月 $25，含 14 天免費試用。醫療和牙科診所可以開啟 HIPAA-safe mode，該模式會關閉 AI 檢查。該模式不是 HIPAA 認證。 | 信箱過濾器不會增加工作場所授權，也沒有一種模式能關閉外部的 AI 檢查。 | 防毒套件不是瀏覽器上的工作場所詐騙警告授權。 | 各不相同。企業仍然需要知道有哪些內容會離開瀏覽器。 |
問題
Gmork 有 HIPAA 認證嗎？
沒有。這款軟體沒有官方的 HIPAA 認證，Gmork 也不宣稱有。HIPAA-safe mode 限制離開瀏覽器的內容。診所是否符合 HIPAA，取決於其自身的政策、協議和防護措施。
我們可以對病患郵件使用 AI 檢查嗎？
不可以，除非事先已有業務夥伴協議（Business Associate Agreement）。在此之前，請保持 HIPAA-safe mode 開啟，這樣郵件和頁面文字不會傳送給 Gmork 或任何 AI 服務。
它能抓住每一封釣魚郵件嗎？
不能。它能發現許多常見手法。請把警告當作建議。如果訊息索取錢、登入或病患檔案，請停下來，透過您已經信任的號碼或網站核實。