الخصوصية في Gmork

Gmork Scam Guard، إضافة المتصفح

Gmork Scam Guard هو إضافة للمتصفح في Chrome وEdge تحذركم من الاحتيال. قواعده المدمجة تعمل على جهازكم.

ما الذي يقرأه، على جهازك

• البريد الإلكتروني المفتوح لديك في Gmail أو Outlook على الويب: المرسل، الموضوع، النص والروابط في هذا البريد فقط.
• الدردشة المفتوحة لديك في Facebook Messenger أو WhatsApp Web أو Google Voice: أحدث الرسائل الواردة وروابطها. لا يقرأ أبداً ما تكتبه، ولا الدردشات الأخرى.
• صفحات تسجيل الدخول والدفع: بنية الصفحة (عنوانها، عنوانها الرئيسي، نص الشعار، أنواع الحقول الموجودة وأين يرسل النموذج بياناتك) لاكتشاف الصفحات المزيفة. لا يقرأ أبداً القيم التي تكتبها، مثل كلمات المرور أو أرقام البطاقات.
• صفحات أخرى: النصوص الظاهرة، العناوين والأزرار، لاكتشاف نوافذ الدعم المزيفة، والعناوين المشابهة، وصفحات شراء أو إرسال بطاقات الهدايا.
• التنزيلات: اسم الملف وعنوان التنزيل، لاكتشاف تطبيقات التحكم عن بُعد (مثل AnyDesk أو TeamViewer) التي تدفعها صفحات الاحتيال. يمكن لـ Gmork إيقاف هذا التنزيل مؤقتًا ويسألك قبل أن يتابع. لا يفتح الملف ولا يرفعه أبدًا.

ما الذي يرسله الفحص الاختياري بالذكاء الاصطناعي

الفحص بالذكاء الاصطناعي متوقف حتى تقوم بتشغيله وتوافق عليه. عند تشغيله، يرسل Gmork نسخة منقحة فقط من البريد الإلكتروني المفتوح، أو أحدث الرسائل الواردة في الدردشة المفتوحة، أو ملخصاً قصيراً لصفحة تسجيل الدخول أو الدفع، عبر gmork.com إلى مزود الذكاء الاصطناعي لدينا (OpenAI) لرأي ثانٍ. يتم إزالة عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والأرقام الطويلة أولاً. تُختصر الروابط إلى اسم النطاق فقط، وتُستبدل أيضًا الأسماء التي يستطيع Gmork التعرف عليها (اسم المرسِل والأسماء بعد عبارات التحية والختام). يتم تنقية الأسئلة التي تكتبها في اسأل Gmork بنفس الطريقة.

استخدام مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك

خيار متقدم: إذا اخترت «مفتاحكم الخاص المتوافق مع OpenAI» في الإعدادات، يذهب النص المنظَّف نفسه مباشرة من متصفحك إلى عنوان الخدمة الذي أدخلته، بحسابك لدى تلك الخدمة، بدلًا من المرور عبر gmork.com. لا يرى gmork.com هذا النص، وتنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة. يُحفظ مفتاحك في هذا المتصفح فقط.

فحص موقع المرسِل

في رسائل البريد من مرسلين لا يعرفهم Gmork بعد (أي ليس من مزودي البريد المجاني مثل gmail.com، ولا الشركات المعروفة، ولا المواقع الموجودة في قائمة Gmork الموثقة، ولا المرسلين الذين وضعت عليهم علامة الثقة)، يرسل Gmork Scam Guard إلى gmork.com اسم نطاق المرسِل فقط (مثل example.com). لا يرسل أبدًا الرسالة نفسها ولا عنوانك ولا اسم المرسِل ولا مسار أي رابط. يبحث gmork.com عن النطاق في نظام DNS العام، ويفتح صفحته الرئيسية كما يفعل أي زائر، ويراجع سجلات التسجيل العامة عبر rdap.org (الذي يتلقى اسم النطاق) ليخبرك هل هو موجود، وهل له موقع يعمل، وهل يحوّل إلى موقع آخر، وهل سُجّل حديثًا. يحتفظ gmork.com بالنطاق وهذه النتيجة لمدة تصل إلى 7 أيام لتكون عمليات البحث المتكررة سريعة، دون أي معرّف تثبيت أو معلومات أخرى عمّن سأل. ويحتفظ متصفحك بالنتيجة لمدة تصل إلى 24 ساعة. يمكنك إيقاف هذا الفحص من إعدادات الإضافة تحت «فحص موقع المرسِل». في الوضع الآمن لـ HIPAA، تكون عمليات البحث هذه عن أسماء النطاقات هي عمليات البحث الوحيدة التي يجريها Gmork.

ما الذي يخزنه gmork.com

• معرّف تثبيت عشوائي ورمز تثبيت مُجزأ (لا يمكننا قراءة الرمز نفسه)، إصدار الإضافة ووقت آخر استخدام.
• عدّادات يومية لكل نسخة مثبتة: عدد الفحوصات والأسئلة، ومقدار وقت الذكاء الاصطناعي المستخدم، وعدد ما فشل منها. وما لم توقف ذلك من إعدادات الإضافة، أيضًا عدد التحذيرات التي عرضها Gmork (حسب المستوى والنوع) وعدد مرات نقرك على «مفيد» أو «مزعج» أو «غيّرت ما كنت سأفعله»، مع إصدار الإضافة واللغة والخطة. ولا يُحفظ أبدًا أي موقع أو مرسل أو رسالة تتعلق بها.
• إذا ربطتم خطة مدفوعة، نربط هذا التثبيت بالبريد الإلكتروني لحسابكم حتى نتمكن من مساعدتكم.
• لا شيء آخر: gmork.com لا يخزن رسائلكم، أو الصفحات التي تزورونها، أو إجاباتكم أو أسئلتكم.

قد تحتفظ OpenAI بالطلب لمدة تصل إلى 30 يومًا للتحقق من سوء الاستخدام، ثم تقوم بحذفه. ولا تستخدم هذه الطلبات لتدريب نماذجها.

تنبيهات العائلة (اختيارية، خطة العائلة)

إذا أضفت مساعدًا، يرسل Gmork Scam Guard إلى gmork.com نوع التنبيه ومدى خطورته ونطاق الموقع (يمكنك إيقاف ذلك) ولغتك والوقت، لنتمكن من مراسلة مساعدك. نحتفظ ببريد مساعدك، وهل أكّد، وعدد التنبيهات المرسلة يوميًا. لا نحتفظ بالنطاق ولا بأي محتوى من الرسائل أو الصفحات. يستطيع مساعدك إيقاف التنبيهات من الرابط الموجود في كل رسالة.

تنبيهات تقنية المعلومات (اختيارية، خطط Workplace)

إذا أضاف صاحب خطة Workplace جهات اتصال لتقنية المعلومات، ترسل المتصفحات المرتبطة بهذا الترخيص إلى gmork.com نوع التحذير (تحذير أحمر، أو المتابعة رغم التحذير، أو تأكيد الخطر، مع فئة عامة مثل «صفحة تسجيل دخول مزيفة») والوقت والمنطقة الزمنية، لكي نراسل جهات الاتصال تلك. لا ترسل أبدًا الرسالة أو موضوعها أو مرسلها أو عناوين المواقع أو نص الصفحات، وكذلك عند تشغيل وضع HIPAA-safe. نحتفظ بعناوين بريد جهات الاتصال وما إذا كانت قد أكدت، وسجل إرسال قصير لتحديد المعدل (يومان) وأعداد يومية لكل نوع تنبيه. يمكن لجهات الاتصال إيقاف الرسائل عبر الرابط الموجود في كل رسالة.

ما يبقى على جهازكم

إعداداتكم، وقائمة التجاوز الخاصة بكم، وتاريخ قصير لتحذيرات Gmork التي ظهرت لكم (يتم الاحتفاظ بها لمدة 30 يومًا أو أقل، حسب اختياركم) تبقى في متصفحكم. لا يوجد سجل تصفح، ولا لقطات شاشة، ولا كلمات مرور أبدًا. إزالة الامتداد تحذف هذه البيانات.

ما لا نقوم به أبدًا

• لا نبيع أو نؤجر بياناتكم، ولا نستخدمها للإعلانات.
• لا نقرأ ما تكتبونه في الصفحات أو المحادثات.
• لا نشارك البيانات مع أي جهة، باستثناء مزود الذكاء الاصطناعي المذكور أعلاه، وفقط عندما تشغّل فحص الذكاء الاصطناعي، وعمليات البحث العامة في DNS وسجلات التسجيل عن أسماء النطاقات لفحص موقع المرسِل.

الوضع الآمن لـ HIPAA

الوضع الآمن لـ HIPAA (خطط Workplace): عندما يشغّله صاحب الخطة، لا ترسل المتصفحات المرتبطة بهذا الترخيص أي طلبات ذكاء اصطناعي، ويرفض gmork.com طلبات الذكاء الاصطناعي الواردة منها. كل ما ترسله هو أسماء النطاقات لفحص المرسلين والروابط، والتحقق من الترخيص، وأعداد التحذيرات اليومية، وإذا أضاف صاحب الخطة جهات اتصال لتقنية المعلومات، تنبيهات تقنية المعلومات (نوع التحذير والوقت فقط، لا شيء من الرسالة أو الصفحة). هذا الوضع ليس شهادة HIPAA ولا يجعل المكتب ملتزمًا بالمتطلبات بمفرده.

يتبع استخدام Gmork Scam Guard للمعلومات التي يتلقاها عبر واجهات برمجة إضافات Chrome سياسة بيانات المستخدم في Chrome Web Store، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use). نستخدم هذه المعلومات فقط لتقديم تحذيرات الاحتيال في Gmork Scam Guard وتحسينها، ولا ننقلها إلا كما هو موضح أعلاه، ولا نستخدمها أبدًا للإعلانات أو لقرارات الائتمان أو الإقراض.

مراقبة مواقع الويب من Gmork

خدمة مراقبة المواقع من Gmork تقوم بفحص المواقع التي تديرونها من الخارج، كما يفعل الزائر أو محرك البحث.

• بيانات الحساب: اسمكم، عنوان بريدكم الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة، مؤسستكم، أعضاء الفريق والخطة.
• نتائج الفحص: للمواقع التي تضيفونها، نتائج الفحوصات (التوافر، الأوقات، التغييرات، تحسين محركات البحث، رؤوس الأمان، علامات الاختراق)، مع لقطات شاشة وبصمات الصفحات. تتوقف الرحلات قبل الدفع ولا يتم ملء حقول البطاقة أو كلمة المرور أبدًا.
• الفحوصات العامة المجانية (فحص الاختراق وفاحص رؤوس الأمان): العنوان الذي تم فحصه والنتيجة، مع عنوان IP مشفر يُستخدم فقط للحد من سوء الاستخدام.
• البريد الإلكتروني: يتم إرسال التنبيهات والتقارير والدعوات عبر مزود البريد الإلكتروني الخاص بنا Resend، والذي يستلم عنوان المستلم والرسالة.
• لا نبيع هذه البيانات أو نستخدمها للإعلانات. يمكنكم طلب حذف حسابكم وبياناته في أي وقت.

الإعلانات على gmork.com

تستخدم صفحاتنا العامة وسوم Google Ads ‏(Google Tag Manager) لقياس أداء إعلاناتنا، مثلًا ما إذا كان من نقر على إعلان قد أضاف Gmork Scam Guard أو بدأ تجربة. قد تضع Google ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. نرسل إلى Google الحدث فقط (مثل “بدأ تجربة”) والصفحة والخطة: لا نرسل أبدًا بريدكم أو اسمكم أو أي شيء تكتبونه، ولا نستخدم الإحالات الناجحة المحسّنة. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا تكون ملفات الارتباط الإعلانية هذه متوقفة افتراضيًا. لا يُستخدم الوسم في إضافة Scam Guard ولا في لوحة التحكم ولا في صفحات حسابكم.

الاتصال

لديكم أسئلة أو ترغبون في حذف بياناتكم؟ يرجى الكتابة إلى security@gmork.com. بالنسبة لـ Scam Guard، يمكنكم أيضًا إزالة الإضافة في أي وقت، مما يحذف كل ما تم حفظه على جهازكم. يرجى مراجعة كيفية حماية Gmork Scam Guard لخصوصيتكم.